CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Chính sách và Quy định chung khi sử dụng các dịch vụ của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ cung cấp, để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng nên tham khảo nội dung chính sách này.

NGUYÊN TẮT CHUNG

Bản Quy chế này áp dụng cho tất cả các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ.

QUY ĐỊNH CHUNG

Để sử dụng các dịch vụ tại Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ, quý khách cần phải cung cấp một số thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại và địa chỉ để Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ có thể khảo sát và tư vấn cho quý khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ có quyền sử dụng các thông tin cá nhân mà khách hàng để lại cho các mục đích chính đáng nhằm phục vụ quyền lợi của khách hàng.

QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Quy trình dành cho khách hàng

Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ cung cấp cho khách hàng rất nhiều loại dịch vụ như chuyển nhà, chuyển văn phòng, lưu kho, thuê xe tải,... Nhưng nhìn chung, khi sử dụng dịch vu của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ, khách hàng thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Liên hệ Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ qua hotline trên website để nhận khảo sát và tư vấn miễn phí
Bước 2: Hai bên đàm phán, báo giá và kí kết hợp đồng
Bước 3: Thực hiện hợp đồng
Bước 4: Nghiệm thu
Bước 5: Thanh toán

Quy trình hủy dịch vụ

Khi có nhu cầu huỷ dich vụ, người mua có thể liên hệ với ngay với Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ qua số điện thoại 0833.630.630 để xác nhận huỷ dịch vụ.

CHÍNH SÁCH BỒI THƯỜNG

Trong quá trình nghiệm thu, quý khách sẽ được hưởng chính sách bồi thường của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ trong các trường hợp:

Đồ đạc bị hư hại
Đồ đạc bị mất mát

Trong cả hai trường hợp này, Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ cam kết sẽ giải quyết bằng cách hỗ trợ sửa chữa, tìm lại đồ đã mất cho đến khi Quý khách hài lòng. Trường hợp nếu Quý khách vẫn chưa hài lòng, Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ sẽ bồi thường cho quý khách số tiền tương ứng với giá trị tài sản bị hư hỏng, mất mát theo đúng giá thị trường tại thời điểm vận chuyển.

QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Bước 1: Khách hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ qua các phương tiện sau:

Tại website của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ
Qua số điện thoại 833.630.630
Qua email: info@chuyennhatocdothanhhung.com
Tại văn phòng công ty: 972/30 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Bước 2: Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ sẽ liên lạc với khách hàng để tìm ra nguyên nhân và xử lý triệt để.

CHI PHÍ VÀ THANH TOÁN

Chi phí cho các dịch vụ sẽ được công ty nêu cụ thể trong quá trình đàm phán cũng như trong hợp đồng. Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ đảm bảo sẽ không có chi phí phát sinh nào trong suốt quá trình quý khách hàng sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng.

Bạn có thể tham khảo thêm trong phần QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích chăm sóc khách hàng cũng như hỗ trợ khách hàng trong việc khảo sát trước khi chuyển nhà, chuyển văn phòng. Bạn có thể tham khảo thêm trong phần CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN.

QUẢN LÝ TIN XẤU

Quý khách có thể để lại những phản hồi về chất lượng dịch vụ trên website của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ. Tuy nhiên, cần phải tuân thủ các quy định sau:

Không được kích động hoặc sử dụng ngôn ngữ tục tĩu gây mất thuần phong mỹ tục của người Việt nam
Chống phá nhà nước, tôn giáo, chính trị…

Những nội dung không phù hợp sẽ bị loại bỏ khỏi website bởi đội ngũ kiểm duyệt nội dung mà không cần báo trước.

QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ

Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ có thể sử dụng hoặc huỷ bỏ các thông tin của khách hàng để lại trên website trong trường hợp cần thiết mà không cần báo trước.

Trách nhiệm của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ là phải đảm bảo chất lượng của dịch vụ, đảm bảo không gây mất mát, hư hỏng đồ đạc và tài sản của khách hàng.

LIÊN HỆ

Địa chỉ liên lạc chính thức của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ:

Website: chuyennhatocdothanhhung.com

Địa chỉ: 972/30 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hotline: 0833.630.630

Xem nhanh

Nguyên Tắt Chung Quy Định Chung Quy Trình Giao Dịch Chính Sách Bồi Thường Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp, Khiếu nại Chi Phí và Thanh Toán Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Quản Lý Tin Xấu Quyền Và Nghĩa Vụ Của Công Ty TNHH Vận Chuyển Tốc Độ Liên Hệ